Convincere qualcuno a cambiare idea è in realtà il processo per convincerlo a cambiare tribù. Se abbandonano le loro convinzioni, corrono il rischio di perdere i legami sociali. Non puoi aspettarti che qualcuno cambi idea se porti via anche la sua comunità. Devi dare loro un posto dove andare. Nessuno vuole che la propria visione del mondo venga distrutta se la solitudine è il risultato.
Il modo per cambiare la mente delle persone è diventare loro amici, integrarli nella tua tribù, inserirli nella tua cerchia. Ora possono cambiare le loro convinzioni senza il rischio di essere abbandonati socialmente.
Il filosofo britannico Alain de Botton suggerisce di condividere semplicemente i pasti con coloro che non sono d’accordo con noi:
“Sedersi a un tavolo con un gruppo di sconosciuti ha il vantaggio incomparabile e strano di rendere un po’ più difficile odiarli impunemente. Il pregiudizio e il conflitto etnico si nutrono di astrazione. Tuttavia, la prossimità richiesta da un pasto – qualcosa come distribuire i piatti, aprire i tovaglioli nello stesso momento, persino chiedere a un estraneo di passare il sale – distrugge la nostra capacità di aggrapparci alla convinzione che gli outsider che indossano abiti insoliti e parlano in modo distintivo gli accenti meritano di essere rimandati a casa o aggrediti. Nonostante tutte le soluzioni politiche su larga scala che sono state proposte per risolvere il conflitto etnico, ci sono pochi modi più efficaci per promuovere la tolleranza tra vicini sospettosi che costringerli a cenare insieme”.
Forse non è la differenza, ma la distanza a generare tribalismo e ostilità. Man mano che aumenta la vicinanza, aumenta anche la comprensione. Mi viene in mente la citazione di Abraham Lincoln: “Non mi piace quell’uomo. Devo conoscerlo meglio”.
I fatti non cambiano le nostre menti. L'amicizia sì.
Anni fa, Ben Casnocha ha accennato un’idea: le persone che hanno maggiori probabilità di farci cambiare idea sono quelle con cui siamo d’accordo sul 98% degli argomenti.
Se qualcuno che conosci, ti piace e di cui ti fidi crede in un'idea radicale, è più probabile che tu gli dia merito, peso o considerazione. Sei già d'accordo con loro nella maggior parte degli ambiti della vita. Forse dovresti cambiare idea anche su questo. Ma se qualcuno molto diverso da te propone la stessa idea radicale, beh, è facile liquidarlo come un pazzo.
Un modo per visualizzare questa distinzione è mappare le credenze su uno spettro. Se dividi questo spettro in 10 unità e ti trovi nella Posizione 7, allora non ha molto senso cercare di convincere qualcuno nella Posizione 1. Il divario è troppo ampio. Quando sei nella posizione 7, è meglio spendere il tuo tempo connettendoti con le persone che si trovano nelle posizioni 6 e 8, attirandole gradualmente nella tua direzione.
Le discussioni più accese spesso si verificano tra persone agli estremi opposti dello spettro, ma l’apprendimento più frequente avviene tra persone vicine. Più sei vicino a qualcuno, più è probabile che una o due convinzioni che non condividi si insinuino nella tua mente e modellino il tuo pensiero. Più un’idea è lontana dalla tua posizione attuale, più è probabile che la rifiuti completamente.
Quando si tratta di cambiare la mente delle persone, è molto difficile passare da una parte all'altra.
Il brillante scrittore giapponese Haruki Murakami una volta scrisse: “Ricorda sempre che discutere e vincere significa abbattere la realtà della persona contro cui stai discutendo. È doloroso perdere la tua realtà, quindi sii gentile, anche se hai ragione.”
Quando siamo in questo momento, possiamo facilmente dimenticare che l'obiettivo è connetterci con l'altra parte, collaborare con loro, fare amicizia e integrarli nella nostra tribù. Siamo così presi dalla vittoria che ci dimentichiamo di connetterci.
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