Le "affordance" di James J. Gibson

 

James J. Gibson era uno psicologo che si sentiva frustrato dal modo in cui veniva studiata la percezione. All'epoca, gli psicologi facevano sedere le persone in laboratori bui, mostravano punti e linee su uno schermo e chiedevano loro di descrivere ciò che vedevano. Da questi compiti, costruirono elaborate teorie su come il cervello ricostruisce la realtà. Gibson sosteneva che per comprendere la percezione, bisogna uscire dal laboratorio ed entrare nel mondo.

Chiamò il suo approccio "psicologia ecologica". L'idea era semplice: per comprendere la percezione, bisogna studiare le persone nel loro ambiente. Da questa posizione derivò il suo più grande contributo: le affordance.

Le affordance sono azioni che il nostro ambiente ci rende possibili. Una maniglia ci permette di tirare. Un pulsante ci permette di premere. Una superficie piana ci permette di appoggiare qualcosa.

Non ci soffermiamo a pensare alle affordance perché si annunciano da sole. Sono il ponte tra design e comportamento, spiegando perché alcuni oggetti ci appaiono intuitivi e altri ci contrastano a ogni passo. Secondo Gibson, la percezione è il riconoscimento di ciò che il mondo ci permette di fare.

I designer si sono aggrappati all'idea di Gibson perché spiegava perché i prodotti hanno successo o falliscono. Don Norman ha spinto oltre il concetto con il concetto di significanti. Questi sono gli indizi che indicano alle persone quali azioni sono disponibili.

Una piastra di una porta suggerisce di spingere. Una maniglia suggerisce di tirare. Quando l'indizio corrisponde all'azione, l'esperienza scompare nella memoria.

Un buon design rende l'azione chiara e il risultato affidabile.

Anche la tecnologia è un insieme di affordance. Alcune sono esplicite: ogni scorrimento, clic, richiesta o pulsante che invita ad agire. Altre sono implicite: il filtro antispam che elimina la posta indesiderata prima che ce ne accorgiamo, il correttore automatico che corregge un errore di battitura. Quando funzionano, passano in secondo piano mentre le notiamo quelle che non funzionano.

Ogni affordance è una promessa. E le promesse contano.

La tecnologia che si rompe è fastidiosa. La tecnologia che mente è un tradimento.

Gibson non scriveva di app o algoritmi, ma la sua teoria delle affordance è altrettanto rilevante oggi. La tecnologia si basa su una serie di inviti ad agire, e la nostra fiducia dipende dalla loro tenuta.

Ogni funzionalità non funzionante, ogni falso segnale, ogni processo frustrante, anche un piccolo difetto di progettazione è in realtà una promessa non mantenuta.

Ogni volta che un prodotto offre un'azione che non può fornire, si assume quello che chiamo debito di affordance e getta sospetti su tutte le altre offerte.

Ogni sistema ha un budget con i suoi utenti. Quel budget è l'insieme delle promesse che gli utenti sono disposti a credere che il sistema possa mantenere. Nel momento in cui le promesse falliscono... le persone danno per scontato che le successive falliranno.

La nostra fiducia nella tecnologia si basa sul concetto di affordance di Gibson. Ogni prodotto ha successo o fallisce in base al divario tra ciò che sembra offrire e ciò che può offrire. La fiducia deriva dal mantenimento delle promesse.

La verità ultima

 

La verità ultima è come un fiume nascosto che scorre sotto il terreno delle nostre vite, invisibile ma che nutre ogni cosa; alcuni la chiamano Dio, altri la chiamano realtà, altri ancora la chiamano coscienza. 

La sua natura è come la luce, rivela tutto ma non può essere afferrata dalle nostre mani; puoi stare alla luce del sole, sentirne il calore, ma non puoi mai metterla in un barattolo. Che sia pienamente conoscibile o per sempre al di là di noi è come fissare il cielo: puoi vedere le stelle ma non toccarle mai, eppure il loro splendore guida il tuo cammino. 

Quando le persone si aggrappano solo al proprio riflesso della verità, le divisioni crescono come muri tra giardini, ma se ricordiamo che tutti i giardini bevono dallo stesso fiume sotterraneo, l'unità fiorisce naturalmente. 

Proprio come i bambini che litigano smettono di litigare nel momento in cui si rendono conto che il giocattolo non appartiene a nessuno ma è destinato a essere condiviso, la realizzazione di una verità unica potrebbe dissolvere il conflitto e lenire i nostri cuori inquieti. 

Forse la verità ultima non consiste tanto nell'essere risolta come un puzzle, quanto nell'essere vissuta come il respiro, un ritmo silenzioso che, se abbracciato, potrebbe essere la medicina per guarire le nostre ferite più profonde.

Gli impostori dell'amore

 

L’attività dell’amore è amare. 

Il verbo porta con sé il significato di azione. Il suo intendo è fornire cibo all’anima. Esiste ed agisce per il bene di qualcuno che può essere un figlio, un compagno di vita, una qualsiasi persona che in qualche modo, entrando nella sfera dei sentimenti, sia diventata una presenza importante. 

Non pone condizioni alla persona a cui rivolge il bene: sia egli un principe o l’ultimo povero della strada. Ha bisogno della sua partecipazione completa affinché possa dimorare nel cuore; ha bisogno anche di un ambiente dove si respira aria “amorevole”.

Spesso è accompagnato maldestramente dalla passione per la quale facilmente gli addebitano la follia, ma che gli è indispensabile per muovere la volontà a dispetto della razionalità. 

Quando l’amore è in azione utilizza le emozioni per trasferire la gioia, il sorriso per aprire la strada e rompere la diffidenza. Crea empatia, fiducia per superare timori, circospezioni. Appena giunge in un cuore nuovo, inizia a rivoluzionarlo; lo libera dalle paure, elimina tensioni e comincia a coprire d’oblio i risentimenti. 

Gli interessa stabilire un clima interiore sereno prima di produrre del bene. Spesso l’odio, coltivato dalla cattiveria, costruisce mura invalicabili per cui il suo compito diventa arduo e gli occorre tanto tempo per demolire le sofisticate fortezze egoistiche.

Esistono figure che si spacciano per Amore. Si chiamano Interesse, Desiderio, Piacere, Sesso. Questi impostori hanno credito nei pensieri degli uomini perché assomigliano molto alle forme originali che sono proprie dell’amore e lo aiutano nel suo compito, ma quando ci riferiamo agli impostori, questi sosia fanno molto danno. 

Per queste controfigure è facile fingere anche se sono maldestri nelle imitazioni. 

L’unico modo per smascherarli consiste nell’individuarli sapendo che girano da soli nelle anime degli sfortunati e si muovono in un sottofondo di egoismi. Per fortuna hanno vita breve; dopo aver combinato un po’ di guai scompaiono e lasciano i protagonisti delusi, rammaricati. Se dovessero confrontare con gli originali si coprirebbero di meschinità e tenderebbero subito a dileguarsi.

*brano tratto dal mio libro "Amore" pubblicato nel 2023.

Il "di più" non ci rende più felici

Quante volte vi è capitato di spendere una fortuna per un nuovo telefono, un nuovo divano o un paio di scarpe speciali, per poi due settimane dopo sentirvi come se fossero normali... o addirittura non le usaste più?

Da un punto di vista evolutivo, il nostro cervello è programmato per cercare novità e accumulare risorse. Nell'epoca degli uomini delle caverne, questo istinto era adattivo: chi era in grado di accumulare più cibo, strumenti o vantaggi sociali aveva maggiori probabilità di sopravvivere e trasmettere i propri geni.

Neurobiologicamente, questo istinto è legato al sistema dopaminergico, che risponde in modo più marcato non alle ricompense in sé, ma ai cambiamenti e ai guadagni inaspettati, un fenomeno noto come errore di previsione della ricompensa (Schultz, 2016). Questo meccanismo ha motivato i nostri antenati a continuare a cercare "solo un po' di più", garantendo la sopravvivenza in condizioni imprevedibili.

Il mondo in cui viviamo oggi, tuttavia, presenta una discrepanza. Invece di opportunità limitate di acquisizione, siamo circondati da scaffali infiniti – sia fisici che digitali – pieni di più prodotti, aggiornamenti e opzioni di quanti potremmo mai averne bisogno.

Ciò che un tempo ci aiutava a sopravvivere ora alimenta cicli di consumo eccessivo e insoddisfazione. La ricerca di novità del cervello, guidata dalla dopamina, è stata progettata per un ambiente di scarsità, non di abbondanza. Stiamo anche affrontando il fenomeno dei social media, dove vediamo cosa fanno (e comprano) tutti gli altri. Di conseguenza, spesso ci sentiamo spinti a cercare di più anche quando i nostri bisogni primari sono soddisfatti, rimanendo bloccati su un tapis roulant in cui il "abbastanza" rimane appena fuori dalla nostra portata.

Uno dei motivi per cui "di più" non sembra mai abbastanza è un fenomeno psicologico noto come adattamento edonico. In parole povere, gli esseri umani tendono a tornare rapidamente a un livello di felicità relativamente stabile dopo cambiamenti di vita, sia positivi che negativi. La ricerca dimostra che anche eventi importanti, come una vincita alla lotteria o una disabilità, spesso hanno solo un effetto temporaneo sul benessere, prima che gli individui tornino al loro stato emotivo di base. Questo adattamento ci mantiene resilienti di fronte alle difficoltà, ma significa anche che l'emozione di nuovi beni svanisce più velocemente di quanto ci aspettiamo.

Il modello è sorprendentemente coerente: un'ondata di attesa, un'euforia di breve durata e poi una graduale normalizzazione. Gli studi suggeriscono che la nostra attenzione si sposta dalla novità dei nuovi acquisti ai desideri insoddisfatti, riavviando il ciclo.

Nella cultura consumistica odierna, dove gli aggiornamenti e le nuove opzioni sono infiniti, l'adattamento edonico alimenta un'insoddisfazione perpetua. Cerchiamo il prossimo oggetto, esperienza o aggiornamento, ma il "ritorno sull'investimento" psicologico diminuisce a ogni passo, mantenendoci su quello che i ricercatori chiamano il tapis roulant edonico.

Pensiamo di volere di più e sembra che più cose dovrebbero renderci più felici. Eppure la ricerca psicologica dimostra costantemente il contrario: troppe opzioni possono sopraffarci, aumentare l'affaticamento decisionale e ridurre la soddisfazione per le scelte che facciamo. Questo fenomeno è noto come paradosso della scelta.

Uno studio classico di Iyengar e Lepper (2000) ha rilevato che i clienti a cui venivano presentate 24 varietà di marmellata avevano molte meno probabilità di effettuare un acquisto rispetto a coloro che avevano solo 6 opzioni. Troppa varietà portava alla paralisi piuttosto che alla responsabilizzazione.

Il problema non è solo fare la scelta, ma come ci sentiamo dopo. Con così tante alternative, diventiamo iperconsapevoli dei costi opportunità, chiedendoci se un'opzione diversa sarebbe stata migliore. Schwartz e colleghi (2002) hanno scoperto che i "massimizzatori", ovvero coloro che si sforzano di prendere la decisione migliore in assoluto, tendono a provare più rimpianti, meno felicità e livelli di stress più elevati rispetto ai "soddisfacenti", che si accontentano di opzioni "abbastanza buone".

Nella nostra vita quotidiana, che si tratti di scegliere cosa indossare, cosa guardare in streaming o cosa acquistare, avere più scelta spesso ci porta a dubitare di noi stessi invece di sentirci appagati.

Il minimalismo è spesso descritto come una tendenza di design: pareti bianche, linee pulite e ripiani vuoti. Ma in fondo, il minimalismo funziona meno come un'estetica e più come un intervento psicologico. Semplificando e riducendo intenzionalmente gli eccessi, creiamo vincoli che proteggono le nostre limitate risorse cognitive ed emotive. La ricerca sull'autoregolamentazione mostra che i vincoli possono effettivamente aumentare la libertà: meno opzioni preservano la forza di volontà, riducono l'affaticamento decisionale e aumentano il perseguimento di obiettivi significativi. In questo senso, il minimalismo non riguarda la privazione, ma la semplificazione strategica.

Le pratiche minimaliste aiutano anche a ricalibrare il sistema di ricompensa del cervello. Quando smettiamo di inseguire la novità e riduciamo il flusso di opzioni, diventiamo più attenti a ciò che già possediamo. Questo cambiamento è in linea con le scoperte secondo cui la gratitudine e il consumo consapevole aumentano il benessere più dell'acquisizione materiale. In altre parole, scegliendo intenzionalmente "meno", riduciamo il rumore del desiderio costante e creiamo spazio per un godimento più profondo, priorità più chiare e un più forte allineamento tra i nostri beni e i nostri valori.

Se l'adattamento edonico e il sovraccarico di scelta ci tengono bloccati nell'insoddisfazione, il minimalismo offre un modo per rieducare il sistema di ricompensa del cervello. La chiave non è eliminare del tutto le ricompense, ma cambiare il modo in cui le viviamo. Invece di affidarci ai picchi di dopamina indotti dalla novità, possiamo creare abitudini che generano una soddisfazione più profonda e sostenibile. La ricerca dimostra che le pratiche di gratitudine intenzionale, anche solo pochi minuti al giorno, aumentano il benessere generale e amplificano l'impatto positivo dei beni e delle relazioni esistenti. Assaporando ciò che già possediamo, rallentiamo efficacemente il processo di adattamento.

Un'altra strategia è quella di aggiungere attrito ai nostri acquisti. Studi sull'autocontrollo suggeriscono che anche piccoli ostacoli, come l'implementazione di un periodo di attesa prima degli acquisti, riducono l'impulsività e aumentano l'allineamento con i nostri obiettivi a lungo termine. Allo stesso modo, stabilire limiti rigidi, come un guardaroba a capsule o una politica di una sola libreria, riduce l'affaticamento decisionale e protegge dal disordine insito. La ricerca indica anche che indirizzare le risorse verso esperienze – viaggi, apprendimento e attività sociali – crea una felicità più duratura rispetto ai beni materiali. Queste pratiche non solo rallentano il tapis roulant edonico, ma aiutano anche a riorientare l'attenzione verso ciò che conta veramente.

Anche con evidenti benefici, abbracciare il minimalismo non è sempre facile. Un ostacolo comune è la paura di perdersi qualcosa, ovvero la preoccupazione che rinunciare o resistere agli acquisti significhi perdere opportunità. Tuttavia, la ricerca suggerisce che riformulare questa paura come gioia di perdersi qualcosa può ridurre l'ansia e aumentare il benessere, aiutandoci a concentrarci sulla libertà acquisita, piuttosto che su quella persa. Quando riconosciamo che dire "no" agli eccessi equivale in realtà a dire "sì" al tempo, all'energia e alla chiarezza, il cambiamento sembra meno una privazione e più un'acquisizione di potere.

Un'altra sfida è il senso di colpa per il fatto di rinunciare ai propri beni. Molti di noi attribuiscono identità e sentimento ai propri beni, facendo sì che il rinunciare venga percepito come un tradimento. Tuttavia, gli psicologi osservano che i beni sono spesso estensioni dell'immagine di sé e che liberarsene può effettivamente creare spazio per la crescita dell'identità. Una riformulazione utile è quella di considerare la rinuncia come una forma di gestione.

Il minimalismo può anche creare tensioni relazionali. Partner o familiari possono opporsi ai cambiamenti negli spazi condivisi o temere restrizioni imposte. In questi casi, è utile iniziare in piccolo e in modo personale, riducendo gli spazi privati ​​come un armadio o una scrivania, pur mostrandone i benefici. Col tempo, una calma visibile e una riduzione dello stress possono incoraggiare gli altri a impegnarsi volontariamente.

In definitiva, "l'abbastanza" non è un numero, è una mentalità. Significa imparare a notare quando la ricerca del "di più" ci allontana dalla vita che desideriamo veramente vivere. Il minimalismo ci fornisce gli strumenti per scendere dal tapis roulant e riconnetterci con una soddisfazione duratura.